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個人情報保護方針


個人情報保護方針

株式会社アイアコス(以下「当社」)は、病院の受付周りのシステム機器の開発・販売業において、信頼性の中でより良質なサービスを提供するために、個人情報を適切に管理することが事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考えております。当社は個人情報の保護に関する法律を遵守しお客様の個人情報および従業者に関する個人情報を取扱う事業者として個人情報保護マネジメントシステムに取り組み、その徹底を図ってまいります。
a) 当社は、医院・クリニック向けのインターネット及び電話による診療自動受付システムの開発・販売において取扱う個人情報、並びに雇用等で取扱う個人情報に対し、必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

b) 当社は、個人情報保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針その他の規範を遵守します。

c) 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。

d) 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して遅滞無く対応いたします。

e) 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
制定:2017年9月1日
株式会社アイアコス  
代表取締役 鈴木 覚

開示対象個人情報に関する事項の周知

 株式会社アイアコス  
 取締役 開発統括部長
 TEL:053-431-6666

開示対象個人情報の利用目的

1.サービスに対するお問い合せ・お申し込みに対応するため
2.業務遂行に伴うお客様への連絡、商品のメンテナンス及びサポートに対応するため
3.新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
4.サービス改善、新商品開発の為の調査・研究(アンケートのお願い等)のため
5.従業者、退職者等の雇用および人事管理のため

「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の解決のお申し出先

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情の解決を、下記団体に申し出ることも出来ます。

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

苦情解決の申し出先
個人情報保護苦情相談室(電話:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779)

※当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。

開示等の求めに応じる手続

ご本人又は代理人より、開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加または削除・利用の停止・消去または第三者への提供の停止(「開示等」という)を求められた場合には、これに対応いたします。

開示等の求めの申し出先
開示対象個人情報の開示等のお求めは下記までお申し出ください。
(1)開示等ができる方
ご本人及び代理人

(2)申し出先
電話もしくは下記用紙のダウンロードより「個人情報開示等請求書」を入手し必要事項をご記入の上、提出書類を添えてご郵送ください。
TEL:053-431-6666(月~金9:00~18:00)
提出書類と送付先
以下の提出書類を、下記までご郵送ください。

(1)提出書類
1.「個人情報開示等請求書」(会社指定)
2.「本人確認に必要な書類」(代理人による請求の場合は、代理人の本人確認書類も同封)
3.「委任状」(代理人による請求の場合)(会社指定)  
4.「手数料」(特定記録郵便料金 242円分の切手)

上記「本人確認に必要な書類」は、以下のいずれかを同封してください。
・運転免許証のコピー
・健康保険の被保険者証のコピー
・パスポートのコピー
・その他氏名、住所の記載のある公的機関が発行した身分証明書のコピー

(2)送付先
〒431-3114 静岡県浜松市東区積志町846
株式会社アイアコス  個人情報担当宛

手数料について
開示等手続きに対する手数料は無料ですが、返信用の切手(特定記録郵便料金 242円分の切手)が必要となります。

開示等の求めに対する通知について
開示等の求めに対し、所定の書類にてご本人様のご住所に郵送にて通知いたします。また、開示等の求めへの対応の必要がない場合には、その理由を明記して通知いたします。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報保護方針に関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談は、下記までご連絡ください。

株式会社アイアコス
〒431-3114 静岡県浜松市東区積志町846
TEL:053-431-6666(月~金9:00~18:00)
FAX:053-431-6667
URL: http://www.aiakos.co.jp/site-info/20180703/index.html

開示対象個人情報に該当しない個人情報の利用目的

医院様またはクリニック様向けにご提供している、診療自動受付システム(インターネット及び電話受付)の運用及びシステムのメンテナンス・サポートのために患者様の個人情報を利用いたします。当該個人情報は、診療自動受付に必要な個人情報のみとなります。システムの運用及びシステムのメンテナンス・サポートの範囲内でのみ利用し、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又はき損のリスクに対して合理的な安全対策の実施に努め、またその見直しを継続的に実施してまいります。
尚、患者様の個人情報につきましては、当社にて開示等のご請求には対応出来かねますので、各医院様またはクリニック様へお問い合わせください。