電話予約システム
患者さんのご自宅の電話や携帯電話などから簡単に受付ができます。単純明快な順番で受付、現在の診察順番の確認ができるため、時間を案内せずに待ち時間解消が実現されています。
もちろん、時間予約や診察予定時間の案内も出来ます。
このページの目次
- Q．順番制で予定時間を案内できるの？
- Q．現在何番の患者さんが診察中か確認できるの？
- Q．都合のよい時間の順番はとれるの？例えば夕方とか…。
- Q．時間制の希望時間の指定はどうするの？
- Q．時間制で、診察予定時間が遅れた場合は？
- Q．電話操作は難しくない？
- Q．電話受付にかかる時間は？
- Q．電話回線はプッシュ回線でないとだめなの？
- Q．携帯電話や公衆電話は使えるの？
- Q．電話の回線数は？
- Q．1回の電話で、家族分の複数人数を受付できるの？
- Q．初診の方は電話で受付できるの？
- Q．受付の確認や、キャンセルはできるの？
- Q．窓口でも受付できるの？
- Q．後日の予約はできるの？
- Q．診察時間・休診日の設定は？
- Q．受付時間の設定は？
- Q．受付人数の設定は？
- Q．導入されている診療科は？
- Q．何診療科まで受付できるの？
- Q．ご案内メッセージなどはあるの？
- Q．患者さんのデータの登録は？
- Q．電子カルテと連動できるの？
- Q．データの保存は？
- Q．リモートメンテナンスって何？
- Q．注文してからどの位で導入できるの？
はい。設定により、予定時間は診察の進み具合を考慮し自動補正されます。
はい。診察時間内に何度でも現在診察中の順番を聞くことができます。電話がつながり次第「0」を押せばすぐに確認できます。
はい。時間順番制をご利用下さい。希望時間帯の順番をとることができます。ただし時間は目安で、診察は順番制です。患者さんは、現在の診察順を確認してから来院できます。
希望の時間帯を2桁で指定します。15分枠毎（00，15，30，45分）の指定もできます。また、空いている日にちや時間を予め案内できますので、受付操作が明快です。
診察状況の確認で、只今の診察の遅れ時間を案内できます。
単純明快で簡単です。電話利用率が高い。弊社予約システム最大の特長の1つです。
順番制約1分、時間制約1分半と、短時間で受付できます。また先行入力ができるため、操作時間を短縮できます。
ダイヤル回線でも、押しボタン式の電話機であればトーン信号に切り替えて操作することにより、利用できます。
はい。外出先からも、受付・確認・取消ができます。
標準2回線、最大4回線に対応可能です。簡単操作の短時間受付で回線数を節約できます。
はい。最大5人（任意設定）まで受付できます。自動的に連番で受付されます。
はい。任意設定により電話番号で受付できます。
はい。受付と同様に電話で簡単にできます。
はい。直接来院枠が確保できますので、予約の間に直接来院患者を受付できます。オプションで窓口自動受付もできます。
はい。窓口受付で約1年先まで予約できます。
曜日毎、科目毎に設定できます。また、臨時休診も画面のカレンダーで簡単に設定できます。電話の案内は自動的に休診・臨時休診案内に切り替わります。
曜日毎に設定できます。受付時間外は自動的に受付開始時間を案内します。もちろん24時間受付も可能です。
15分間に最大99人まで設定できます。曜日毎、15分枠毎に電話受付枠・直接来院枠を自由に設定できます。
耳鼻咽喉科・小児科・皮膚科・内科・眼科・産婦人科・整形外科などで好評です。
クリニック専用に1科から9科まで受付できます。
また、「診察」と「予防接種」に分ける、冬季のみ「診察」と「インフルエンザ予約」に分ける、等も可能です。
また、「診察」と「予防接種」に分ける、冬季のみ「診察」と「インフルエンザ予約」に分ける、等も可能です。
診察時間変更、臨時休診等10項目のアナウンサー音声メッセージが登録されています。また、オリジナルメッセージを録音し、電話受付の冒頭に案内することもできます。
頭書きデータはレセプトコンピュータ、電子カルテから転送できますので新規に登録し直す必要はありません。診察券やIDNo.をそのまま利用できます。
はい。受付データを電子カルテへ転送できますので簡単にチェックイン操作ができます。
データは毎日サーバーで自動バックアップされますので、安心です。
遠隔操作でシステムの点検・修復等のサポートを行います。
通常1ヶ月程度です。電話回線の準備や、患者さんへチラシを配布し周知を行ないます。
